ÂżCĂłmo compro en Ayuda Bartender?
Para seleccionar productos
- Ubica el signo de “+” o presiona el botón “Agregar al carrito” que se ubica arriba de esta sección o directamente en la página del producto.
- Continua la bĂşsqueda de tus productos y selecciĂłnalos de la misma manera.
- En la parte superior derecha, se ubica el "carrito de compras" con los artĂculos que seleccionaste, para verlos dale un clic, te enviará a la pantalla de compra.
Para Comprar
- DirĂgete a la pantalla de compra (Ver punto 3).
- Selecciona el botón “Comprar”, que se ubica al terminar el listado de tus productos, te enviará a la pantalla de Información.
- En la pantalla de InformaciĂłn, agrega tus datos de envĂo y presiona el botĂłn “Continuar con envĂos”
- En la pantalla de EnvĂos, selecciona el tipo de envĂo y presiona el botĂłn “Continuar con el pago”
- En la pantalla de Pago, selecciona el método de pago que prefieras y termina tu pedido presionando el botón “Finalizar el pedido”.
MĂ©todos de pago
Tenemos diferentes métodos de pago. Puedes hacerlo con tarjeta de crédito, débito, pago en efectivo contra entrega, transferencia electrónica o depósito bancario.
Cualquier duda que tengas, contáctanos vĂa telefĂłnica o WhatsApp en el telĂ©fono 55 3331 7816, con gusto te apoyamos en tu proceso de compra.
MĂ©todo de envĂo, entrega local y costos
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Entrega Local. Si el lugar de entrega está a menos de 9 km de nuestro Centro de Distribución (Mundo E).
- * Para el Estado de MĂ©xico costo $50.00 M.N.
- * Para CDMX va desde los $150.00 M.N.
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EnvĂos: Si el lugar de entrega está a más de 9 km de nuestro Centro de DistribuciĂłn (Mundo E) y que no se encuentren en nuestra zona de cobertura.
- Servicio de envĂo Nacional Estándar Gratis en compras mayores a $2,500.00 M.N. servicio de entrega de 2 a 4 dĂas hábiles.
- Si tu pedido es menor de $2,500.00 M.M., contamos con una tarifa de hasta $450.00 M.N. pesos a toda la RepĂşblica Mexicana por servicio Nacional Estándar servicio de entrega de 2 a 4 dĂas hábiles. Para mayor informaciĂłn visita nuestra “PolĂtica de envĂo”.
*Cobertura Estado de MĂ©xico
Calacoaya, Sta. Mónica, Viveros de la Loma, Vista Hermosa, Cd. Satélite, Jardines de la Florida, La Florida, Boulevares, Fuentes de Satélite, Jardines de San Mateo, Paseos del Bosque, Bosques de Echegaray, Sta. Cruz Acatlán, Lomas Verdes, La Concordia, Las Alamedas, Lomas de Atizapán, Arboledas, Valle Dorado, Bosque Esmeralda, Condado de Sayavedra, Hacienda de Valle Escondido y Chiluca.
**Cobertura CDMX
Tecamachalco, Polanco, Legaria, Lomas de Sotelo y Polanco.
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ÂżQuĂ©Â son dĂas hábiles?
Las paqueterĂas definen como dĂas hábiles los dĂas laborales, es decir de lunes a viernes están excluidos los dĂas festivos o feriados en MĂ©xico.
 ¿Cuándo recibiré mi pedido?
Entrega Local.
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Viernes a sábado: El mismo dĂa, máximo 45 minutos despuĂ©s de la solicitud. Sujeto a disponibilidad
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Domingo a jueves: De 1 a 2 dĂas hábiles
EnvĂos.
Nos lleva entre 1 a 2 dĂas hábiles gestionar un pedido, despuĂ©s de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envĂo depende de tu ubicaciĂłn, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
Todos los pedidos los enviamos antes de las 2 de la tarde del dĂa en curso, si tu pedido llega despuĂ©s de esa hora tendrĂa que salir al dĂa siguiente. Si tu pedido llega el viernes despuĂ©s de las 2 de la tarde se envĂa el lunes a primera hora.
Si tu producto lo necesitas urgente, contamos con envĂo ExprĂ©s desde $450.00 M.N. (de 1 a 2 dĂas hábiles). Para que el envĂo exprĂ©s te pueda llegar al siguiente dĂa, necesita ser pagado antes de la 1 de la tarde, asĂ lo enviaremos en el mismo dĂa que haces la compra y te llega al siguiente dĂa (esto es por cuestiĂłn de las paqueterĂas ya que ellos tienen horarios de rutas).
La mayor parte del tiempo nuestros pedidos se van vĂa Fedex (en algunas ocasiones por DHL o estafeta).
ÂżTendrĂ© que pagar algo extra por mi envĂo?Â
En envĂos dentro de la RepĂşblica Mexicana solo se cubre el costo del envĂo inicial, al llegar a tu domicilio no tienes que pagar nada extra.
ÂżHacen envĂos Internacionales?
¡Por supuesto!, podemos mandar vĂa FedEx a casi todo el mundo, (excepto Argentina, Cuba y Venezuela), en el carrito de salida puedes ver esa opciĂłn y el costo (no incluye impuestos aduanales establecidos por tu paĂs) tiene una duraciĂłn aproximada de 4 dĂas, sin embargo, puede haber retrasos en tu aduana local, te invitamos a investigar antes de hacer tu compra.
ÂżEn dĂłnde están ubicados? ÂżDesde dĂłnde se envĂa mi pedido?
No tenemos tienda fĂsica, pero nuestro centro de distribuciĂłn está en Tlalnepantla de Baz, Estado de MĂ©xico y en AngelĂłpolis, Puebla.
ÂżTienen sucursales?
Por el momento no.
ÂżDan precio de Mayoreo?
SĂ, todos nuestros precios son de mayoreo. En pedidos especiales podemos darte un precio aĂşn más atractivo, visita nuestro sitio web y escrĂbenos para cotizarte.
ÂżEs seguro comprar con tarjeta con ustedes?
El método que usamos es CLIP, que ha demostrado ser una plataforma 100% confiable. Nosotros no almacenamos la información de tu tarjeta o cuenta, esta plataforma es independiente a nosotros y son ellos los que administran la cuentas emisoras bancarias y los que se encargan de este proceso, adicional contamos con un certificado de seguridad en nuestro sitio web.
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ÂżTienen sets completos de bar?
Claro que sĂ, tenemos varios sets de diferente color a precio especial, que modificamos dos veces al mes por lo menos, entra a nuestro apartado de sets en la colecciĂłn o menĂş Equipo de Bar
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Mi pedido deberĂa haber llegado ya, pero aĂşn no lo he recibido. ÂżQuĂ© hago?
AyĂşdanos siguiendo estos pasos:
- Comprueba tu email de confirmaciĂłn para asegurarte de que no haya errores en la direcciĂłn de envĂo.
- Pregunta por tu pedido a nuestro mail: ayudabartender@gmail.com
- Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.
Si la dirección fuera correcta y el paquete no esté en la oficina postal ni con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros en ayudabartender@gmail.com con tu número de pedido.
Si hubiera algĂşn problema con tu direcciĂłn de envĂo, podrĂamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costos de cambio.
Tu cĂłdigo postal es una parte crucial de tu direcciĂłn. AsegĂşrate de introducirlo correctamente.
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¿Qué venden?
En el menú de VENTA DE BOTELLAS
- Vendemos botellas de alcohol con o sin mezcladores y cigarros a domicilio.
En el menĂş COCTELERĂŤAÂ A DOMICILIO
- Servicios de coctelerĂa para eventos sociales y empresariales de clientes.
- Rentamos equipo y material para eventos de Bartenders
- Rentamos cristalerĂa (copas y vasos) para eventos.
- Vendemos jarabes de frutas para cĂłcteles
- Frutas deshidratadas para adornar tus cĂłcteles
- Botánicos (enebro, flor de Jamaica, cardamomo, pimienta, etc.) para acompañar tu Gin & Tonic y Sales (de gusano, de hormiga, de chapulĂn, etc.) para acompañar tu mezcal.
En el menĂş EQUIPO DE BAR
- Herramientas para Bartenders
- Sets completos de herramientas para Bartenders
- Desechables para adornar tus cĂłcteles (palillos de bambĂş, sombrillas, etc.)
En el menĂş de KITS & COCKTAIL BOXES
- Kits de maridaje y notas de cata de destilados
- Kits de regalo para preparar los cócteles más famosos
- Kits de regalo de marcas de Ginebra y de Mezcal
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Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos, Si hay alguna pregunta que no estĂ© en este listado, por favor contáctanos vĂa WhatsApp 5533317816 (Edo. de MĂ©xico) o 5516874561 (Puebla) o por mail ayudabartender@gmail.com
